Site en Re-Construction

Toutes les formations sont réalisées, si vous le souhaitez, dans le cadre d'une convention de formation.

Vous désirez sensibiliser, former et valoriser les ressources humaines – gage de votre valeur
ajoutée – nous vous proposons les formations suivantes :

AMDEC

ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, EN 9100

Auditeur Interne/Externe

Méthodologie de résolution de problèmes

Indicateurs

Évaluation des fournisseurs

Exemple de formation (en construction) :
Formation à l’audit qualité interne (selon ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, EN 9100)

Objectifs pédagogiques :
- Connaître la structure de la norme ISO 9001 et ses principales exigences
- Etre capable de réaliser en autonomie un audit interne de processus (préparation, interviews, rapport)
- Adopter l’attitude et le comportement adaptés
- Etre capable de rendre compte avec clarté à l’oral et à l’écrit des constats de l’audit

Public concerné :
- Salariés destinés à être auditeurs internes

Modalités pédagogiques :
- Pédagogie basée sur l’alternance d’apports théoriques et pratiques et mise en situation à partir de cas concrets issus du quotidien professionnel des participants
- Vidéoprojecteur, écran, paper-board, remise du document power point à chaque participant

Modalités d'évaluation :
- Evaluation participative en continue tout au long de la formation et notation du formateur par les participants à l’issue de la formation

Prérequis :
- Aucun

Programme :
- Introduction : Démarche qualité et concepts principaux d’un système qualité (PDCA, approche processus…)
- Partie 1 : Le Management de la Qualité Connaître les principes de la norme ISO 9001 version 2015 et ses exigences en matière d’audit interne Connaître les principes de la norme ISO 19011 « Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management »
- Partie 2 : Présentation générale de l’audit Définition de l’audit, objectifs d’un audit interne, type et nature d’audit, les acteurs en présence, exigences de la norme ISO
- Partie 3 : Les différentes phases d’un audit Programmation, préparation, réalisation, conclusion, suivi
- Partie 4 : Les attitudes de l’auditeur Qualités, impératifs, comportement
- Partie 5 : Formation-action : mise en pratique et réalisation d’audits internes La préparation de l’audit qualité interne
Collecte et analyse des documents, préparation d’un guide d’entretien, répartition des rôles au sein de l’équipe d’audit
La réalisation de l’audit qualité interne
Réunion d'ouverture, conduite d’entretiens (techniques d'interview, prise de notes, communication et attitudes de l'auditeur), synthèse à chaud des constats d'audit et détection des écarts
La rédaction du compte-rendu d’audit interne
Classification et formulation des constats d'audit, rédaction du rapport d'audit interne (selon la trame de compte-rendu choisie par l’entreprise), évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audité

Adaptation Des Modalités Pédagogiques De La Formation

Règlement intérieur associé à toutes nos formations